8000円以上で送料無料!

お買い物ガイド

ご注文方法について

  1. 商品詳細ページにてご希望のサイズ・数量を選択し「カートに入れる」ボタンを押してください。
  2. 商品詳細ページ、商品カテゴリーページにカートが表示され、カート内に商品が確保されます。
    数量を変更される場合は数量の数を変更し「変更する」ボタンを押し、選択した商品を取り消すには「削除」ボタンを押してください。
  3. 買い物を続ける場合はTOPメニューやカテゴリーから商品を選択して画面を移動して買い物を続けることが出来ます。
  4. 購入する商品が決まったら内容をよく確認し、カート内ページ下のほうにある「レジへ進む」ボタンを押してください。
    以前、当サイトで商品購入したことがある場合は登録メールアドレスとパスワードを入力してください。
  5. 「お客様情報」「お支払い方法」「配送希望日」を入力してください。入力後、「次の画面へ」ボタンを押してください。
    ※以前、当サイトで購入したことがある場合は「お客様情報」のフォームに以前と同じ内容が入力されております。
  6. 入力情報確認画面にて間違いがないかご確認ください。
    変更される場合はページ下にある「変更する」を押してお客様情報入力画面へ戻って入力しなおしてください。
    内容に間違いがなければ「注文を確定する」ボタンをおしてください。
  7. ご注文完了です。
    弊社よりご注文完了メールをお送りさせていただくのでご確認ください。
    ご注文内容やお支払い方法について記載しておりますので商品がお手元に届くまで大切に保管してください。

お支払いについて

■お支払いは代金引換/クレジットカードがご利用いただけます。

お支払いについて

▼代金引換について

「代金引換」をお選び頂いた場合、お支払い金額は商品代金合計(内税)と送料(税込)と別に代引き手数料[税込10,000未満の場合330円(税込)、税込10,000以上の場合430円(税込)]を頂戴致しますので予めご了承下さい。(送料は関東、本州、九州、四国、北海道の場合500円(税抜)
※申し訳ございません。沖縄・離島のお客様は送料が1260円かかりますのでご了承くださいませ。

代金は商品受け取りの際に、佐川急便の配送ドライバーに直接お支払い下さい。
※DRWでお買い上げ頂いた商品は「佐川急便eコレクト」サービスでのお支払いは出来ません。お手数ですが必ず現金でのお支払いをお願い致します。
※代引きでのご注文に限り、ご注文金額が高額の場合、銀行振り込みでのお支払をお願いする場合がございます。何卒ご了承下さい。

▼クレジットカード払いについて

「クレジットカード払い」をお選び頂いた場合、お支払い金額は商品代金合計(内税)と送料500円(税抜)のみです。
※申し訳ございません。沖縄・離島のお客様は送料が1260円かかりますのでご了承くださいませ。

代引き手数料は発生いたしません。決済は注文完了時になります。(商品到着前の事前お支払いとなります)。

クレジットカードは「VISA」「Master」「JCB」「Amex」「Diners」がご利用になれます。
お支払い方法は一括お支払いのみ承ります。
クレジットカード払いに関しての疑問は下記専用窓口にお問い合わせ下さい。

▼NP後払いについて

NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○返品について
商品のお受け取り後に返品をご希望の場合は
当店から銀行振込により返金手続きをさせて頂きますので
届きましたご注文時の請求書はそのままお支払いをお願い致します。
○ご注意
後払い手数料:330円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
○NP後払いの再発行について
お問合せ窓口までお問い合わせください。
TEL:03-5651-1638
平日10:00-17:00

▼キャリア決済払いについて

【auかんたん決済】
auかんたん決済は、auの携帯端末をお持ちの方がご購入代金を月々のケータイ料金と合算してお支払いできる便利な決済です。お支払金額は商品代金合計(内税)と送料(税込)と別に手数料330円(税込)頂戴致しますので予めご了承下さい。クレジット番号や口座情報等のお支払い情報の入力は不要です。
▼ご利用方法
ご利用には事前にau IDのご登録と、au IDのケータイPC連動設定が必要になります。
au IDについて(auサイトへ)
au IDのケータイPC連動設定について(auサイトへ)
au IDのケータイPC連動設定が完了すると、お客様のフルイチオンラインIDに登録され、次回のカート画面でauかんたん決済が選択できるようになります。
あとは画面の指示に従ってセキュリティパスワードを入力するだけで決済が完了します。

【ドコモケータイ払い】
DRWでの購入代金を月々のケータイ料金と一緒にお支払いいただけます。お支払金額は商品代金合計(内税)と送料(税込)と別に手数料330円(税込)頂戴致しますので予めご了承下さい。
また「ドコモケータイ払いの利用限度額は1万円」になります。
▼ご利用方法
お支払い方法でドコモケータイ払いを選び 、4桁のiモードパスワードを入力するだけで簡単にお買い物ができます。
▼ドコモ ケータイ払いは以下の理由でご利用いただけない場合がございます。
・新規に携帯電話サービスをご契約の場合や、名義変更・承継申込の場合
 (支払実績を確認しているため、手続後2~3ヶ月はご利用いただけない場合がございます)
・NTTドコモ電話料金のお支払が滞っている場合
・当月の利用限度額が超過している場合
・携帯電話の契約名義が法人の場合

【ソフトバンクまとめて支払い】
SoftBank スマートフォンやパソコンなどでDRWでのお買い物代金を月々のケータイ料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。お支払金額は商品代金合計(内税)と送料(税込)と別に手数料330円(税込)頂戴致しますので予めご了承下さい。
▼ご利用方法
「ソフトバンクまとめて支払い」の詳しいご購入の方法は⇒こちらをご覧ください。

【お問合せ先】
株式会社dazzy
〒108-0072 東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル9F
■カスタマーサポート
営業時間 : 10時00分~18時00分
休業日 : 祝日 特別休暇日
TEL:03-5422-8818
Email:お問い合わせはコチラ

※メールでのご対応について※ 18時までメールにつきましては当日中にご返信致します。 なお、18時以降のメールは翌営業日中にご返信させて頂いております。


返品、交換について

■不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合
大変申し訳ございません。
商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、
万が一ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合、商品到着後原則として1週間以内に下記までご連絡下さいませ。
※1週間を過ぎてご連絡頂いたもの、連絡無しでの交換、返品はお受け致しかねます。

TEL:03-5422-8818
営業時間:10:00-18:00
※営業時間外はメールのみの受付とさせて頂きます。

ご連絡頂いたものに対し、翌営業日中にはこちらからご返信致しますので、1週間以内にご返信お願い致します。
※1週間以上ご連絡が無い場合、対応が出来ない恐れがございますのでご了承下さい。
お客様よりご連絡を頂いた後、至急交換商品を発送致します。
交換商品到着時、お手数ですがお手元の商品、返品交換カードを配送ドライバーにお渡し下さいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について
DRWはお客様のご都合による返品・交換でも、
商品到着日より1週間以内で下記の返品・交換可能条件を満たしてあれば返品・交換を承ります。
下記までご一報下さいませ。

TEL:03-3456-3737
営業時間:10:00-18:00
※営業時間外はメールのみの受付とさせて頂きます。

※なお、弊社への配送費用はお客様負担となります。
※交換の場合は返送確認時、在庫がある場合のみと承ります。

▼返品・交換可能条件
必ず[未使用品]に限らせて頂きますのでご注意下さい!!

【未使用品とは】タグ・外箱等が全て揃ぃ商品価値を下げない状態とさせて頂きます。
明らかに使用感が出たもの、汚れがついたもの、香水・ボディークリーム等の匂いがついたものは交換対象とはならない為、着払いにてお戻しさせて頂きますのでご注意くださいませ。

以下の場合、商品が不良品でも交換/返金はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。
・試着以外でご使用になられたもの
・お客様の元でキズや破損が生じた商品(タバコや香水の付与等)
・タグや付属品を紛失された商品
・ご試着されたヌードブラ
・開封済みのコンタクトレンズ

▼交換方法
不良/梱包ミスの場合
▼返品方法
【交換の場合】
①まずは当店までメールもしくはお電話にてご連絡ください。(当店よりご返品商品の詳細を伺います)
②記入済の返品カードと商品を梱包してください。
③当店から交換品をお送り致しますので、届いた交換品に同封してある伝票を取り出して、梱包した荷物に貼り付けてください。
④交換品を配達に来た配送業者へ荷物をお渡しください。

【返金の場合】
①まずは当店までメールもしくはお電話にてご連絡ください。(当店よりご返品商品の詳細を伺います)
②記入済の返品カードと商品を梱包してください。
③回収に伺った弊社手配の配送業者へ荷物をお渡しください 。
④当店に荷物が到着後2~3週間程度で返金手続きが完了しますので、通帳記入にて返金をお確かめください。

※商品の回収は当店にて致しますので、ご返送なさらずお手元で保管を願い致します。

お客様都合の場合
▼返品方法
【交換の場合】
①まずは当店までメールもしくはお電話にてご連絡ください。(当店よりご返品商品の詳細を伺います)
②記入済の返品カードと商品を梱包してください。
③荷物を送料元払い(※)にて当店までお送りください。
④当店に荷物が到着後、交換品を発送致します。

*交換品の発送には以下料金を交換品到着時にお支払い頂きますので、予めご了承ください。
 送料490円+代引手数料320円=計810円

【返金の場合】
①まずは当店までメールもしくはお電話にてご連絡ください。(当店よりご返品商品の詳細を伺います)
②記入済の返品カードと商品を梱包してください。
③荷物を送料元払い(※)にて当店までお送りください。
④当店に荷物が到着後2~3週間程度で返金手続きが完了しますので、通帳記入にて返金をお確かめください。

*返金の際は以下料金を商品代金より差し引かせて頂きますので、予めご了承ください。
[手元に残る商品代金が送料無料対象金額を下回る場合]
 送料490円+振込手数料150円=640円
[手元に残る商品代金が送料無料対象金額を上回る場合]
 振込手数料150円

※返送時の送料はお客様にてお支払いください。その際は必ず追跡番号を控えて保管をお願い致します。
メール便・レターパック・定型外郵便等でご返送頂いた場合、万が一配送中に事故・紛失等ございましても当店では責任を負いかねます。

▼福袋商品について
福袋に関しまして不良品以外の返品・交換(イメージ/サイズ違い・ご注文時のサイズ間違い)は一切お断りさせて頂きます。※商品は全て検品済みでございますが万が一不良があった場合,当店に商品選定をお任せの場合のみ,該当商品だけを交換させて頂きます。在庫状況により、同型の商品と交換出来ない場合がございますのでご了承下さいませ。なお交換時は、タグや付属品などが全て揃っている状態とさせて頂きます。

長期不在による返品・受取拒否について

■長期不在による返品や受取拒否の場合、
送料・諸費用等をご請求させて頂く場合がございます。
大変恐縮ですが予めご了承下さい。
また受取拒否の場合、商品キャンセル料・送料・代引手数料・梱包手数料が発生します。

※商品到着時、ご不在の際は不在連絡票が投函されますので保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さいませ。

配送について

配送について

[営業時間]10:00~18:00
(特別休暇日を除く)
※例外の場合もございますので、ご了承くださいませ。

[発送から1日]
茨城県・新潟県・栃木県・群馬県・千葉県・埼玉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・富山県・静岡県・岐阜県・愛知県・石川県・福井県・三重県

[発送から1~1.5日]
山形県・宮城県・福島県・大阪府

[発送から1.5~2日]
青森県・秋田県・岩手県・兵庫県・滋賀県・京都府・奈良県・和歌山県

[発送から2~3日]
鳥取県・岡山県・島根県・広島県・山口県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県・大分県・宮崎県・福岡県・熊本県・鹿児島県・佐賀県・長崎県

[発送から1~3日]
北海道

[発送から1.5~5日]
沖縄県

※交通状況等により遅れる場合もございます事をご了承くださいませ。
沖縄・離島の方には別途確認メールを送っています。
その為、発送手配に遅れが生じる場合がございます。
ご注文の備考欄へ「送料了承済み」とご記載頂くとご連絡をせず発送準備に入ります。

■平日は17時半まで、土・日・祝日は16時までのご注文は当日発送致します。
各曜日の締め時間以降のご注文に関しましては翌営業日の発送とさせていただきます。

関東・東北・北陸・中部・東海・関西・中国地方のお客様は発送日の翌日に到着致します。
北海道・九州・四国・離島のお客様は発送日から翌々日後に到着致します。
※交通状況等により遅れる場合もございます事をご了承くださいませ。
沖縄・離島の方には別途確認メールを送っています。その為、発送手配に遅れが生じる場合がございます。
ご注文の備考欄へ「送料了承済み」とご記載頂くとご連絡をせず発送準備に入ります。

■お届け日の指定
配送につて2
原則的に、お届け日の指定はご注文日より3日以降から1週間以内までの日にちならご指定頂けます。
項目にチェックをし、日時をご指定下さい。
但し、最短でのお届けをご希望の場合は、配送日指定は「指定しない」をご選択下さい。

※注:1週間以上先の配送日のご指定は承ることができません。
また、土日祝祭日を挟む場合はご希望に添いかねる場合が御座います。何卒ご了承くださいませ。
※時間帯を指定された場合でも、配達業者・諸事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。
また郡部など一部の地域ではご利用できない場合がございます。あらかじめご了承ください。


■配送会社
佐川急便からお届けとなります。
沖縄・離島への配送の場合、ヤマト運輸での発送の場合がございます。
また、メール便ではお荷物の追跡が出来ない為、万が一を考え現状では行っておりません。ご迷惑お掛け致しますが、どうぞご了承ください。

■商品の発送
商品の発送は基本的にカート(ご注文)単位で行っております。
複数のご注文を一緒に発送する事は出来ませんので、あらかじめご了承下さい。

変更、キャンセルについて

■当店では発送センターへ発送業務の委託をしております。
その為、受注確認メール後のご注文内容の変更・キャンセルに関しましては、
最短出荷を行っている関係上、お受けできない場合がございます。
お手数をお掛け致しますが、早急にお電話、もしくはメールにてお問合わせ下さいませ。
お受けできない場合、キャンセルに関しましては送料はお客様のご負担となりますので事前にご了承ください。

※ご注文前に必ずドメイン解除をお願い致します。
ご注文されたお時間やご連絡頂いた時間により異なってしまいますので下記までお問い合わせ頂けますよう宜しくお願い致します。

ご注文時に『お問合せ・ご質問』欄にて、ご注文内容変更等や別注文のキャンセルのご連絡を頂いても、当店ではご対応できませんのでご了承下さい。
『お問合せ・ご質問』欄は、そのご注文に関する内容のみでお願い致します。

プライバシーについて

■お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

■当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

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お客様へ予告することなくサービスの一部・または全部を停止させていただきます。 システムの遅延・障害・変更に伴いお客様へ損害が生じた場合の保証は致しかねますことをあらかじめご了承ください。

■お客様が当サービスを利用したことまたは利用できなかったことにより損害を受けたとしても、当社は一切の責任を負わないことをあらかじめご了承下さい。

■発送後にお客様のご都合によるキャンセル(長期不在、受取拒否など)があった場合に関しましては次回ご注文時お支払方法を限定(銀行振込又はクレジットカード払い)させて頂く場合がございます。 あらかじめご了承ください。